Majordomes

Contexte et mission :

  • Gérer les bagages et stationnement des véhicules
  • Accueillir et renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités gastronomiques et culturelles alentours;
  • Réaliser les réservations demandées : billets d'avion, spectacles, restaurants, suites, etc.
  • Effectuer toutes sortes de courses à la demande et à n'importe quelle heure du jour et de la nuit;
  • Transmettre les messages aux clients via la la gestion de leurs appels téléphoniques
  • Faire apporter les bagages et paquets des clients dans leur chambre;
  • Gérer les employés du hall (bagagistes, voitures, chasseurs …)
  • Tenir le livre de compte;
  • Respecter les règles et consignes de sécurité en vigueur
  • Surveiller les lieux, effectuer des rondes pour détecter d'éventuels risques

Profil recherché :

  • Bonnes connaissances des codes de savoir-vivre
  • Excellentes qualités relationnelles
  • Capacités d'anticipation, débrouillardise;
  • Discretion total.
  • Il est possible d'accéder au métier de majordome sans formation spécifiques, mais avec au minimum un diplôme d'hôtelier en poche (BTS Hôtellerie – restauration, option mercatique et gestion hôtelière)

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