Maries Stopes Lady (Kinshasa)

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Présentation entreprise :

MSI Reproductive Choices (MSI) est une organisation internationale qui fournit aux femmes et aux adolescentes des services de Santé Reproductive (SR) personnalisés et de haute qualité dans 37 pays. Ces services donnent aux femmes le pouvoir de choisir quand elles auront des enfants, afin qu'elles soient libres de poursuivre leurs projets et leurs rêves pour elles-mêmes et leurs familles. En 2020, 32,6 millions de personnes ont utilisé une méthode de contraception fournie par MSI et 12,8 millions de personnes ont bénéficié de services de SR de qualité grâce à MSI, ce qui a eu pour impact :

  • 13,4 millions de grossesses non-désirées évitées ;
  • 5,6 millions d'avortements dangereux évités ;
  • 35 000 décès maternels évités.

MSI en République Démocratique du Congo (MSI RDC) fait partie du réseau de MSI et est le plus récent programme national. MSI RDC a pour objectif d'assurer que toutes les personnes qui le souhaitent puissent avoir accès à des services de contraception moderne abordables et puissent choisir la méthode la plus appropriée pour répondre à leurs besoins.
MSI RDC a commencé à fournir des services de SR en novembre 2018 à Kinshasa et dans la province de Tshopo. Ses activités ont depuis été étendues dans ces deux provinces et également été initiées au Kwilu. MSI dispose d’un bureau provincial dans chacune de ces trois provinces.

Contexte et mission :

Fonction

Nos MS Ladies sont des personnes clés dans l’atteinte de nos objectifs. En étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe de MSI RDC, mais aussi les autorités sanitaires et communautaires des zones dans lesquelles vous travaillez, votre ouverture et votre professionnalisme sont garants de la réussite de la mission de MS RDC :  des enfants par choix, pas par chance .

Vous êtes au quotidien en contact avec les femmes et les hommes, les jeunes filles et les jeunes gens, qui souhaitent avoir accès à des services de santé sexuelle et reproductive : explications, placement de méthodes de planifications familiales, réalisation de tests de grossesses, etc. Vous travaillez dans les maisons ou dans les centres de santé et votre disponibilité s’adapte aux besoins de vos clientes.

Présentation du rôle et responsabilités principales

Le rôle

La MS Lady assure des prestations médicales en santé sexuelle et reproductive (councelling et services de planification familiale, soins post-avortements, etc.), et met en œuvre des activités opérationnelles sur le terrain, dans les communautés, pour MS RDC en opérant au plus haut niveau de qualité et de productivité.

RESPONSABILITES CLES

1.  Contribution au Développement stratégique et l'expansion en conformité avec les normes et les procédures opérationnelles de MSI RDC

  • Mettre en œuvre des activités stratégiques pour accroître l'accès à la planification familiale de toutes les personnes qui en montrent le besoin (femmes, hommes, filles et garçons)
  • En collaboration avec l’équipe Marketing par le biais du superviseur de zone, assurer l’accroissement de la performance en nombre de Couple Année Protection – CAP- pour chaque site d’intervention, tout en assurant le cout-efficacité du canal à travers les stratégies de communication (mobilisation communautaire : sensibilisation de groupe, Visite à Domicile)
  • Planifier périodiquement des stratégies avancées dans les sites potentiels
  • Travailler en étroite collaboration avec les responsables de santé, la communauté pour développer les opportunités du canal 
  • Partager le planning d’activités à tous les responsables concernés.
  • Tenir à jour les outils de gestion (registres client- stock- financier-référencement – médicale, etc.)
  • Envoyer les différents rapports hebdomadaires et mensuels à temps et complets
  • Respecter les normes et procédures de mise en œuvre opérationnelle, y compris la gestion et l’entretien des matériels roulants (Moto)
  • Maintenir l’environnement de travail conforme à l’image de marque de MSLady

2.  Prestation médicale en tant que prestataire de services en santé sexuelle et reproductive :

  • Fournir une prestation de services de haute qualité, selon les standards en techniques médicales et suivant les protocoles de MSI et du Ministère de la Santé.
  • Respecter les chaînes de prévention des infections selon les normes médicales de MSI RDC
  • Assurer le référencement des clients (les services indisponibles au niveau des MSLady, complication, …)
  • Assurer la satisfaction des clients, tels qu’un bon accueil et des services de haute qualité selon les standards internationaux de MSI et selon la perception et l’évaluation des clients.
  • Maintenir les données confidentielles des clients, l’analyse et l’assurance du suivi désiré.
  • Participer aux sessions de formations (initiale et continue) pour les MS Ladies dans le cadre de ce contrat ;
  • Mettre en œuvre les procédures définies dans le manuel MSLady et respecter le Règlement Intérieur MS Lady ;
  • Participer aux supervisions régulières et proactives des équipes de MSLady dans le cadre du développement et/ou animation du réseau MSLady ;
  • Participer à la mise en œuvre des recommandations issues des évaluations (StarScan, SSC, ACI, QTA, interview client, client mystère) pour l’amélioration et/ou le maintien de la qualité de ses services 

3.  Suivi et évaluation

  • Envoyer le rapportage d’activités journalier (profils clients, prestations/services offerts, stock, complication, etc.)
  • Envoyer le rapport d’activités mensuel (Service offerts consolidé, etc.)
  • Envoyer le rapport de complication, et tout autres rapports requis
  • Participer activement aux études et audits pour l’amélioration du système (interview client, client mystère…) et de la qualité des services fournis

Profil recherché :

Expérience et compétences (essentiel/ souhaitable)

Qualification

  • Titulaire d’un diplôme d’Infirmier.ère ou sage-femme reconnue par la République Démocratique du Congo
  • 2 à 3 ans d’expériences en clinique médicale et notamment en PF, SSR
  • Expériences en IEC/CCC (SOUHAITABLE)

Expérience

  • Capacité de présenter des informations complexes à un public varié d’une manière professionnelle et accessible,
  • Connaissance des sites d’intervention (zones de santé)
  • Compétences en informatique – MS Excel et Word,
  • Connaissance du français et des langues locales

Attitude et motivation

  • Motivation pour suivre la Vision - les directives MSI-RDC
  • Respect des valeurs de MSI-RDC
  • Ecoute attentive, ouvert(e), non jugement
  • Bonne condition physique : déplacements fréquents
  • Comportement professionnel
  • Recherche de l’excellence
  • Engagé(e) pour l’amélioration des services de santé reproductive,
  • Autonome

Contexte et mission : Faire le nettoyage des toutes les installations bureautiques de l'organisation  Faire les travaux liés au protocole lors de manifestations organisées par AFPDE des fêtes ou des…
Contexte et mission : – Proposer un calendrier mensuel à valider  – Assister les APS dans la prise en charge psychologique des bénéficiaires  – Superviser les activités réalisées dans les…
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