Marie Stopes Lady (Kisangani)

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Présentation entreprise :

MSI Reproductive Choices (MSI) est une organisation internationale qui fournit aux femmes et aux adolescentes des services de Santé Reproductive (SR) personnalisés et de haute qualité dans 37 pays. Ces services donnent aux femmes le pouvoir de choisir quand elles auront des enfants, afin qu'elles soient libres de poursuivre leurs projets et leurs rêves pour elles-mêmes et leurs familles. En 2020, 32,6 millions de personnes ont utilisé une méthode de contraception fournie par MSI et 12,8 millions de personnes ont bénéficié de services de SR de qualité grâce à MSI, ce qui a eu pour impact :

  • 13,4 millions de grossesses non-désirées évitées ;
  • 5,6 millions d'avortements dangereux évités ;
  • 35 000 décès maternels évités.

Contexte et mission :

Fonction

Nos MS Ladies sont des personnes clés dans l’atteinte de nos objectifs. En étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe de MSI RDC, mais aussi les autorités sanitaires et communautaires des zones dans lesquelles vous travaillez, votre ouverture et votre professionnalisme sont garants de la réussite de la mission de MS RDC :  des enfants par choix, pas par chance .

Vous êtes au quotidien en contact avec les femmes et les hommes, les jeunes filles et les jeunes gens, qui souhaitent avoir accès à des services de santé sexuelle et reproductive : explications, placement de méthodes de planifications familiales, réalisation de tests de grossesses, etc. Vous travaillez dans les maisons ou dans les centres de santé et votre disponibilité s’adapte aux besoins de vos clientes

Présentation du rôle et responsabilités principales

Le rôle

La MS Lady assure des prestations médicales en santé sexuelle et reproductive (councelling et services de planification familiale, soins post-avortements, etc.), et met en œuvre des activités opérationnelles sur le terrain, dans les communautés, pour MS RDC en opérant au plus haut niveau de qualité et de productivité.

RESPONSABILITES CLES

1.  Contribution au Développement stratégique et l'expansion en conformité avec les normes et les procédures opérationnelles de MSI RDC

  • Mettre en œuvre des activités stratégiques pour accroître l'accès à la planification familiale de toutes les personnes qui en montrent le besoin (femmes, hommes, filles et garçons)
  • En collaboration avec l’équipe Marketing par le biais du superviseur de zone, assurer l’accroissement de la performance en nombre de Couple Année Protection – CAP- pour chaque site d’intervention, tout en assurant le cout-efficacité du canal à travers les stratégies de communication (mobilisation communautaire : sensibilisation de groupe, Visite à Domicile)
  • Planifier périodiquement des stratégies avancées dans les sites potentiels
  • Travailler en étroite collaboration avec les responsables de santé, la communauté pour développer les opportunités du canal 
  • Partager le planning d’activités à tous les responsables concernés.
  • Tenir à jour les outils de gestion (registres client- stock- financier-référencement – médicale, etc.)
  • Envoyer les différents rapports hebdomadaires et mensuels à temps et complets
  • Respecter les normes et procédures de mise en œuvre opérationnelle, y compris la gestion et l’entretien des matériels roulants (Moto)
  • Maintenir l’environnement de travail conforme à l’image de marque de MSLady

2.  Prestation médicale en tant que prestataire de services en santé sexuelle et reproductive :

  • Fournir une prestation de services de haute qualité, selon les standards en techniques médicales et suivant les protocoles de MSI et du Ministère de la Santé.
  • Respecter les chaînes de prévention des infections selon les normes médicales de MSI RDC
  • Assurer le référencement des clients (les services indisponibles au niveau des MSLady, complication, …)
  • Assurer la satisfaction des clients, tels qu’un bon accueil et des services de haute qualité selon les standards internationaux de MSI et selon la perception et l’évaluation des clients.
  • Maintenir les données confidentielles des clients, l’analyse et l’assurance du suivi désiré.
  • Participer aux sessions de formations (initiale et continue) pour les MS Ladies dans le cadre de ce contrat ;
  • Mettre en œuvre les procédures définies dans le manuel MSLady et respecter le Règlement Intérieur MS Lady ;
  • Participer aux supervisions régulières et proactives des équipes de MSLady dans le cadre du développement et/ou animation du réseau MSLady ;
  • Participer à la mise en œuvre des recommandations issues des évaluations (StarScan, SSC, ACI, QTA, interview client, client mystère) pour l’amélioration et/ou le maintien de la qualité de ses services

3.  Suivi et évaluation

  • Envoyer le rapportage d’activités journalier (profils clients, prestations/services offerts, stock, complication, etc.)
  • Envoyer le rapport d’activités mensuel (Service offerts consolidé, etc.)
  • Envoyer le rapport de complication, et tout autres rapports requis
  • Participer activement aux études et audits pour l’amélioration du système (interview client, client mystère…) et de la qualité des services fournis

Profil recherché :

Expérience et compétences (essentiel/ souhaitable)

Qualification

  • Titulaire d’un diplôme d’Infirmier.ère ou sage-femme reconnue par la République Démocratique du Congo
  • 2 à 3 ans d’expériences en clinique médicale et notamment en PF, SSR
  • Expériences en IEC/CCC (SOUHAITABLE)

Expérience

  • Capacité de présenter des informations complexes à un public varié d’une manière professionnelle et accessible,
  • Connaissance des sites d’intervention (zones de santé)
  • Compétences en informatique – MS Excel et Word,
  • Connaissance du français et des langues locales (Swahili, lingala)

Attitude et motivation

  • Motivation pour suivre la Vision - les directives MSI-RDC
  • Respect des valeurs de MSI-RDC
  • Ecoute attentive, ouvert(e), non jugement
  • Bonne condition physique : déplacements fréquents
  • Comportement professionnel
  • Recherche de l’excellence
  • Engagé(e) pour l’amélioration des services de santé reproductive,
  • Autonome et capable de travailler avec des supervisions limitées,
  • Pro Choix

Comportement du membre d’équipe MSI

Travailler à l'unisson au sein de MSI

  • Vous contribuer à utiliser et partager des données et des preuves exactes pour améliorer la compréhension, la connaissance et la prise de décisions à travers MSI, nous permettant d'optimiser notre capacité à influencer les autres.
  • Vous partagez les connaissances, l'expertise et les ressources appropriées pour renforcer l'esprit d'équipe et éviter la duplication des efforts.
  • Vous travaillez activement au sein d'une équipe, fournissant soutien et souplesse aux collègues, faisant preuve d'équité, de compréhension et de respect pour toutes les personnes et cultures.

Vous faites preuve de courage, d'authenticité et d'intégrité

  • Vous assumez la responsabilité des décisions que vous prenez et des comportements que vous adoptez.
  • Vous êtes courageux, remettant les autres en question et prenant des risques de manière appropriée et maitrisée.

Développement et croissance

  • Vous sollicitez des commentaires afin d'avoir une plus grande conscience de vous et en fournissez de même aux autres d'une manière qui les pousse à être encore plus efficaces.
  • Vous gérez votre développement de carrière, ce qui inclut la mise à jour régulière de vos connaissances et compétences.

Atteindre l'excellence, toujours

  • Vous vous efforcez à toujours satisfaire et dépasser les attentes, en plaçant les clients au centre de tout, et mettez-en œuvre des façons plus intelligentes et plus efficaces d'accomplir votre tâche.
  • Vous construisez et maintenez des relations de travail efficaces à long terme avec toutes les parties prenantes et êtes un véritable ambassadeur de MSI.

Leadership (cadres et responsables hiérarchiques uniquement)

  • Vous inspirez les individus et les équipes, par le biais d'un leadership adapté aux situations, en offrant une orientation claire.
  • Vous cherchez et offrez des possibilités qui motivent les membres d'équipe, contribuant à développer les compétences et le potentiel tout en renforçant les talents et la relève à disposition.
  • Vous êtes au courant des derniers développements dans notre secteur, faisant preuve de connaissances stratégiques sur nos clients et nos affaires et vous encouragez ceci au sein de votre équipe.
  • Vous formuler une vision de l'avenir qui inspire et stimule les autres.

Valeurs fondamentales de MSI

  • Conduite par une mission :  Avec l'engagement inébranlable, nous existons pour donner l’autonomie des femmes et des hommes à avoir des enfants par le choix et non par surprise.
  • Centré sur le client  : Nous sommes passionnés de nos clients et consacrons nos efforts à l’atteinte de nos objectifs convenus avec la plus haute qualité possible
  • Redevabilité  : Nous sommes responsables de nos actions et prenons la responsabilité de tout ce que nous faisons pour assurer la durabilité à long terme et l'impact croissant.
  • Courageux  : Nous recrutons et gérons les talents, passionnés et courageux qui ont le courage pour pousser des défis, de prendre des décisions dures et défier d'autres conformément à notre mission.

Postuler

Date de clôture : 04 Aout 2021  (minuit GMT).
Durée du contrat : 1 an
Salaire :  Compétitif(contrat local)

Le dossier doit être composé :

  • D’une lettre de motivation (maximum 2 pages) expliquant comment vos compétences et vos expériences répondent aux exigences du poste.
  • D’un CV détaillé (maximum 4 pages).
  • Une liste de 3 références professionnelles.

Présentation entreprise : L'Archidiocèse de Kinshasa vient de signer avec l'Etat congolais une Convention de cession en gestion de l'Hôpital Général de Référence Roi Baudouin Au terme de cette convention,…