RESPONSABLE ISP H/F

Présentation entreprise :

SESOMO SERVICES recrute, pour l’un de ses clients, spécialisé dans la fourniture, la maintenance d’infrastructures et la prestation de services en télécommunications, un Responsable ISP (inside plant / installation)


Localisation  : KINSHASA

Contexte et mission :

Missions et Rôle

Sous la responsabilité du Directeur Général, le Responsable ISP assurera les missions suivantes :

 

  • Organiser, coordonner et encadrer l’équipe de techniciens et de superviseurs ISP :
  • Etablir le planning des équipes;
  • Mettre à disposition des équipes les outils nécessaires ; 
  • Manager l’équipe de techniciens ;
  • Mettre à  disposition des techniciens et du dispatch le planning.

 

  • Assurer le bon fonctionnement du département ISP
  • Faire des surveys pour des clients B2B
  • Organiser des réunions hebdomadaires avec les superviseurs et mensuelles avec toute l’équipe ; 
  • Gérer les relations avec la société sous-traitante pour s'assurer que les lignes directrices sont respectées ; 
  • Elaborer le budget du département et faire son suivi;
  • Faire une demande au niveau du responsable logistique pour les besoins en matériels des nouveaux collaborateurs (kits ISP, tablettes tricycles et EPI) ;
  • Communiquer et collaborer avec les autres membres de l'équipe sur le terrain pour résoudre des problèmes complexes.
  • Elaborer, mettre en œuvre et optimiser les techniques ou outils permettant au département d’être efficient en respect des contraintes de qualité, sécurité et environnemental

 

  • Effectuer des surveys B2B dans le but de faire une étude du chemin de câble et faire une proposition technique bien rédigée dans un rapport qui est envoyé au responsable du projet de GVA ;
  • Mettre à jour les tablettes ;
  • Intervenir en cas de panne grave et résoudre les problèmes rapidement ;
  • Contrôler les interventions réalisées, proposer des améliorations des performances des matériels en terme de coûts et de taux d'utilisation ;
  • Promouvoir une culture de haute performance et d’amélioration continue qui valorise l’apprentissage et l’engagement envers la qualité ; 
  • Organiser, planifier et suivre le travail de maintenance. 

 

  • Gérer efficacement l’équipe de techniciens et superviseurs ISP par une politique de formation efficace :

 

  • Evaluer les besoins en recrutement ;
  • Participer au  recrutement des techniciens ;
  • Etablir le planning de formation pour tous les nouveaux techniciens ;
  • Organiser la formation théorique sur le raccordement client FTTH des nouveaux techniciens et faire la mise à niveau  pour les  anciens ;
  • Organiser une formation sur code de la route et la conduite des tricycles ;
  • Rédiger le rapport technique mensuel contenant le nombre total d’installations effectuées, le nombre total de poteaux utilisés au cours du mois, le nombre total de nouveaux poteaux effectués, le nombre total de maintenance et le nombre total de monteurs mis à disposition par la société sous-traitante.

 

Profil recherché :

Etude :

  • Formation supérieure  (au moins 3 années universitaires) en Télécommunication.

 

Compétences requise : 

  • Avoir au moins 1 an d’expérience dans l'installation, l'entretien et la réparation de câbles pour les communications en réseau ; et idéalement dans le secteur de la fibre optique ;
  • Avoir les capacités managériales de coordonner une équipe pluridisciplinaire et pluriculturelle ;
  • Avoir une connaissance des techniques de raccordement et d’installation ;
  • Avoir une parfaite maîtrise de l’outil informatique et du pack office.

 

Critère  d'évaluation :

  • Moyenne d’installation /jour/équipes
  • Satisfaction client / installation 
  • Nombre de maintenances préventives sur le réseau. 
  • Quart d'heure sécurité hebdomadaire
  • Durée moyenne des installations des équipes

 

Qualités

  • Avoir l’esprit de travail d’équipe
  • Être Sociable
  • Être Rigoureux
  • Avoir une bonne qualité d’adaptation et  faire preuve de réactivité
  • Être réactif face aux difficultés sur le terrain. 



NB  

Les personnes intéressées peuvent déposer leurs candidatures sur le site: https://recrutement.sesomo.cd au plus tard le 11 mai 2022

Elles doivent cliquer sur «  APPLY NOW  » à côté de l’offre intitulée « Responsable ISP » et suivre la procédure indiquée.

Ou par mail à [email protected] , avec comme objet : «Responsable ISP»

Le dossier de candidature doit contenir :

  • La lettre de motivation 
  • Le CV actualisé

Seuls (es) les candidats (es) sélectionnés (es) seront contactés (es).