O & M COORDINATOR / RÉGION

Présentation entreprise :

SESOMO SERVICES recrute pour un de ses clients, évoluant dans le secteur Télécom , un Operations & Maintenance Coordinator / Région.

 

Localisation : KINSHASA

Section          : Operations & Maintenance (O & M)

Contrat         : CDI

Contexte et mission :

RÔLES ET RESPONSABILITÉS  

 

  • Aider le NOC et les Field Technicians dans la gestion des urgences jusqu’à ce que le problème soit résolu suivant le SLA (Service Level Agreement/Accord de Niveau de Service convenu). Aider dans la préparation des rapports RCA de ces urgences et incidents.
  • Répondre en temps opportun à toutes les communications à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation.
  • Planifier, assigner et diriger les employés qui sont impliqués dans l’installation, la maintenance et le fonctionnement des différents systèmes de télécommunication et des équipements de support.
  • Aider leO&M Supervisor, Region dans l’acceptation de nouveaux sites, l’affectation des équipes et l’information de toutes les personnes concernées.
  • S’assurer que les Field Technicians exécutent leur travail assignés selon la qualité et le standard.
  • Assurer un propre soin de tous les biens de la société assignés à sa région tels que les outils, le mobile DG, les véhicules, les logements etc.
  • Valider les rapports et les informations des Field Technicians.
  • Aider le O&M Supervisor dans la planification d’une maintenance préventive et corrective, la mise en place, la surveillance et le suivi des obstacles rencontrés jusqu’à la fermeture.
  • Donner des recommandations au supérieur hiérarchique pour l’amélioration du processus et des ressources y compris mais pas limiter aux hommes, outils, équipements et la transportation.
  • S’assurer que les équipes disposent des outils nécessaires et de la transportation.
  • Assurer une bonne communication avec le client et dans l’organisation sous forme de courriels, réunions, appels téléphoniques rapports, etc.
  • Démontrer la capacité à penser de façon critique et proactive, d’anticiper les risques et de préparer des solutions à l’avance.
  • Assurer une disponibilité de pièces de rechange et un niveau suffisant de carburant sur les sites de cellule de son/sa région, avec l’aide du O&M Supervisor, fournir des informations régulières sur le statut et privilégier si c’est nécessaire.
  • Rapporter et enquêter tout incident (vol de carburant etc.) selon le procédé.
  • Assurer la bonne consommation de carburant et de pièces de rechange de son/sa région.
  • S’assurer que toute la documentation et les rapports sont créés et partagés dans l’entreprise et avec le client à temps.
  • Coordonner au sein de l’entreprise et avec le client à tous les niveaux pour l’exécution de ses fonctions.
  • S’assurer de la bonne disponibilité de réseau (Power Up Time, PUT en sigle). Suivant toutes classifications des sites (Platinum, Gold et Silver), cette disponibilité ne doit pas être inférieure à 99,996%.

 

OH&S/QMS RÔLES ET RESPONSABILITÉS

 

  • S’assurer que toutes les procédures  OH&S/QMS sont surveillées et suivies d’une façon quotidienne.
  • Être responsable de l’application, du respect et de la mise à jour régulière du plan de sécurité mis en place, et tous les deux se font par l’équipe locale et les visiteurs.
  • S’assurer que les visiteurs reçoivent une sécurité et un résumé de contexte appropriés et surveiller l’adhésion de sécurité.
  • Fournir une coordination générale en se basant sur les informations relatives à la sécurité et se rendre systématiquement par des rapports en convenant tout incident de sécurité impliquant les équipes.
  • Suivre toutes les politiques et les procédures de surveillance, tester la disponibilité du produit et la gestion des incidents.
  • Implémenter et suivre des politiques et procédures concernant l’identification des problèmes, leur réception, documentation, distribution et correction.
  • Examiner d’une façon proactive les processus, la documentation et les procédures afin de tenir à jour les activités opérationnelles.
  • Préparer et distribuer une variété de rapports selon la demande du Manager et du Head.
  • Veiller à ce qu’un PPE (Personal Protective Equipment) adéquat soit utilisé par les deux parties : les équipes de l’entreprise et les sous-traitants.
  • Inspecter tous les PPE avant leur utilisation.
  • Assurer une bonne utilisation de tous les PPE.
  • Demander le remplacement de  PPE quand nécessaire.
  • Investiguer les accidents, les incidents et les risques et implémenter les actions correctives et préventives nécessaires pour les atténuer.
  • Garantir que tous les placards sont clairs, propres et bien entretenus.
  • Fournir une formation pour améliorer les connaissances et les compétences OHSAS.
  • Effectuer des exercices d’intervention d’urgence sur une base régulière.
  • Effectuer des inspections régulières du site.
  • Contrôler, inspecter et rapporter les risques au Manager.
  • Identifier les risques existants et potentiels.
  • Surveiller les contrôles de risque  (PPE, contrôles de l’entreprise, politiques, procédures).
  • Recommander des actions correctives.

Profil recherché :

Qualifications Requises

· Plus de 3 ans d’expériences techniques dans le domaine.

· Ou plus de 3 ans d’expériences managériales pour un travail similaire.

· Familier avec MS Office et les outils de communication comme les emails.

 

FORMATIONS REQUISES

· Minimum un H.N.D dans un domaine technique.

 

Procédure de dépôt de candidature

Les personnes intéressées peuvent déposer leurs candidatures sur le site: https://recrutement.sesomo.cd au plus tard le 27 Mai 2021.

Elles doivent cliquer sur « APPLY NOW » à côté de l’offre intitulée «  Operations & Maintenance Coordinator / Région – ID 199 » et suivre la procédure indiquée.

Ou par mail à [email protected]

Le dossier de candidature doit contenir :

  • La lettre de motivation
  • Le CV avec trois références

Seuls (es) les candidats (es) sélectionnés (es) seront contactés (es). Tout dossier transmis ne peut être retiré.