Responsable d’Agence Commerciale

Présentation entreprise :

Le client est dans la distribution des produits Pétroliers. 

Contexte et mission :

Placé sous l’autorité directe du Directeur Marketing, le titulaire de ce poste accomplira les missions suivantes :   
 
 
HSE
  • S’assurer du déploiement des standards et des objectifs HSE au sein de l’agence commerciale du Sud-est ;
  • Veiller à inculquer à nos partenaires commerciaux les valeurs du Groupe sur la culture HSE. Prospection : 
  • En sa qualité de Représentant commercial, il assure la prospection et le suivi des clients 
  • Se tenir au courant des activités nouvelles, de tout nouveau projet ou tout développement dans son secteur géographique, tant au niveau de notre clientèle existante que des nouveaux prospects ;
  • Rechercher de nouveaux clients et pour la consolidation du marché existant ;
  • Réaliser une étude de rentabilité avant tout projet de contrat d’un nouveau client s’il y a des investissements ;
  • Préparer les éléments nécessaires à la signature d’un contrat avec un nouveau client (modèle à fournir par le siège) ;  
  • Valider les plans des tournées des Inspecteurs Commerciaux et des chargés d’affaires, les accompagner lors de leurs tournées hebdomadaires, suivre leurs activités quotidiennes à travers l’outil Salsa.  
 
Suivi commercial de la clientèle :   
  • Coordination du master distributeur lubrifiants Katanga ;
  • S’assurer par des visites régulières que les besoins des clients sont satisfaits afin de les fidéliser (délais de livraisons, quantités et qualités commandées, services associés quand ils existent) ; 
  • S’assurer que le recouvrement et les relances sont régulièrement faits par les Inspecteurs ;
  • S’assurer de la bonne image de notre filiale et de notre groupe auprès de la clientèle ;
  • En collaboration avec le Contrôle crédit, s’assurer du lettrage des comptes par les Inspecteurs et que tous leurs soldes soient bien justifiés ;
  • Signer les B/L lubrifiants et produits blancs, ainsi que les programmes de livraison qui accompagnent les BL à Sep-Congo ;
  • En collaboration avec la DEX, veiller à la bonne exécution logistique locale
  • Préparer avec les Inspecteurs les réunions mensuelles « Comité Crédit ».    
 
Réseau :   
  • S’assurer de la bonne exécution des plans de tournées de l’Inspecteur Réseau ; 
  • S’assurer de la bonne tenue par l’ICR du fichier de suivi des versements des recettes des stations à la banque ; 
  • Procéder avec l’ICR à au moins un contrôle inopiné de caisse par mois dans une des stations ainsi qu’une une tournée hebdomadaire des            stations pour s’assurer de leur bon fonctionnement ;
  • Veiller au bon fonctionnement du Réseau dans son ensemble (HSE, stocks, Ventes, versements, service à la clientèle).  

 

Administration :  
  • S’assurer du respect des horaires de travail par les équipes et de leur rendement ;
  • S’assurer de la mise en pratique des procédures de gestion existantes et du suivi des plans d’action des Audits ;
  • Suivre le planning de congé des équipes et son exécution en coordination avec la direction des Ressources Humaines ;   
  • Contrôler et approuver tous les documents de gestion de la petite caisse de la Succursale, ainsi que les espèces en coordination avec la direction financière ;
  • Veiller à la bonne utilisation des véhicules et suivre leurs entretiens en coordination avec le Responsable de Transport ;
  • Être le destinataire des courriers entrant de l’agence commerciale Sud-est ; 
  • S’assurer de l’expédition décadaire des documents comptables au Siège à Kinshasa en signant les bordereaux d’expédition ;
  • Coordonner le protocole et les réservations des hôtels pour visiteurs ;
  • Coordonner les achats locaux (identification fournisseurs/prestataires à consulter, élaboration des cahiers des charges, etc.) en coordination avec le service des achats et les directions concernées ;
  • Effectue toute autre tâche requise par la hiérarchie ;
  • Le suivi des travaux de maintenance (y compris le suivi des stocks et déterminer les quantités des stocks à commander et supervision de la maintenance) Tenir les statistiques mensuelles de ventes des produits blancs et lubrifiants;
  • Garantir le respect des découverts clients et des délais de paiement ;   

 Ventes moyennes mensuelles :

  • Réseau : 8000 T
  • Lubrifiants : 500 T
  • Commerce Général : 15000T
  • Aviation : 200T
 

Profil recherché :

COMPTETENCES
 
  • Vous détenez un Bac +5 en Sciences Commerciales et Administration ;
  • Avoir une expérience pertinente d’au moins 10 ans ;
  • Connaissance approfondie des activités de vente et commercialisation de produits pétroliers ;
  • Avoir un niveau de base en gestion du Personnel, Marketing et Logistique ;
  • Avoir de bonnes connaissances en bureautique (Pack Office).  
 
APTITUDES ET QUALITES  
 
  • Capacités de suivi, d’encadrement et d’animation des équipes ;
  • Capacité organisationnelle développée ;
  • Capacité de contact et de négociation ;
  • Avoir une bonne moralité et intégrité ;
  • Esprit rigoureux, capacité d’analyse approfondie et à tenir une absolue discrétion ;
  • Autonomie et pro activité ;
  • Disponibilité aux travaux sous pression. 

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