Directeur Administratif et Financier

Directeur Administratif et Financier

Lieu

Kinshasa

Description

Le poste

AVIS A MANIFESTATION D’INTERET « AMI »

 

Qui Sommes-nous ?

Nous sommes établis au Canada depuis 1994 et en RDC depuis 2013. Nous sommes devenus un centre d'excellence avec 3 branches satellites à Kinshasa Gombe, à Kinshasa Bandalungwa depuis Mars 2017, à Kinshasa Ngaliema depuis Aout 2017 et à Lubumbashi en septembre 2018.

Notre Vision : Devenir un réseau des centres médicaux d’excellence au Canada et en Afrique subsaharienne.

Nos Valeurs : Patient : Tout est centre autour d’une expérience patient-sublime ; Qualité : Qualité de la prise en charge Médicale avant toute chose ; Rapidité : Un service qui tient en compte les priorités du patient.

Pour plus d'information sur nos services, les candidats peuvent visiter www.cmd.cd .

Titre du Poste : Directeur Administratif et Financier

1. Contexte et Définition du poste :

En partenariat avec le comité de direction, diriger et mettre en œuvre les priorités et la stratégie du CMD. Maintenir un profil de leadership très visible, entreprendre des tournées de qualité et être proactif en ce qui concerne l'engagement avec les autres services, au besoin.

Le directeur sera responsable de la santé financière de l’entreprise. Il combine les rôles opérationnels et stratégiques et gèrent les fonctions de comptabilité et de contrôle financier et d''administration du secrétariat médical et établit une stratégie financière pour la croissance rentable à long terme de l'entreprise.
Assurer la planification, l'organisation et le pilotage des activités du secrétariat médical, de la facturation et des finances en animant une équipe de chefs et en veillant à l'efficacité et à la qualité des prestations fournies et à l'évaluation des meilleures pratiques.

2. Responsabilités principales :

2.1. Finances

  • Élaboration d'une stratégie financière, y compris des plans de minimisation des risques et des prévisions d'opportunité
  • Rapports et analyses financiers de haut niveau.
  • Consolidation budgétaire régulière
  • Gestion des flux de trésorerie
  • Amélioration de l'efficacité et réduction des coûts dans toute l'entreprise
  • Gestion et recouvrement des dettes
  • Élaboration de revues financières et conseil en investissement
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de direction ou de direction pour partager les rapports et les résultats d'analyse
  • Rédiger, compiler et implémenter les procédures financières qui suivent les Best Practices
  • Controller la mise en application de ces procédures financières en collaboration avec les Ds et DGE
  • Budgétisation (mise en place un système de Budget-Variance-Report en collaboration avec les directeurs et contrôler ce système.

2.2. Facturation & recouvrement

    • Identifier et analyser le taux de récupération de dettes et mettre en place un plan d’amélioration du suivi des dettes de privés
    • Vérification et correction journalière des factures
    • Soins médicaux personnels Diamant : vérification de la facturation et informer chaque directorat des coupures à programmer
    • Suivi de recouvrement en deuxième instance et avis de suspension en cas de dette prolongée
    • Suivre le recouvrement, les dettes des sociétés partenaires (en rapport avec notre politique de recouvrement)
    • Suivre et faire les resoumissions des réfractions
    • Veiller à la mise à jour des listes des sociétés partenaire dans Emedsol.
    • Envoyer les factures mensuelles pour les affiliation et conventions.
    • Suivi des factures à payer (chèques et OP) et suivis des revenus en banque
    • Superviser l’envoie des factures mensuelles pour les assurances locales et les assurances internationales
    • Identifier les faiblesses pour amélioration des procédures de la facturation
    • Analyser mensuellement le taux de recouvrement efficace et proposer des mises à jour de la politique de recouvrement
    • Suivre le recouvrement international (interagir en cas de litiges) et locales (2ème appel aux RH, selon notre politique de recouvrement)
    • S'assurer du respect de délai de soumission de facture
    • Suivre le fichier des dettes des patients partenaires
    • Négocier en cas de demande de remise après facturation: cas de réclamation après soumission des factures
    • Analyser les actes et soins qui reviennent le plus souvent dans les factures de nos partenaires pour mieux négocier avec nos partenaires au besoin
    • Contrôle sur les sorties d'hospitalisation
    • S'assurer de la bonne facturation des actes: chirurgie, hospitalisation etc…

2.3. Administration générale et Secrétariat Médicale

    • Rôle de liaison avec l'équipe de communication pour les promotions et campagnes diverses et propositions de programmes de fidélisation
    • Initier des projets pour fidéliser les patients
    • Analyser nos offres et services et proposer des améliorations selon le sondage
    • Identifier, rassembler les points d’amélioration de l’outil de travail (Emedsol) et en suivre l’évolution
    • Identifier et analyser les PSS (Problème, Solution, Suggestion) et mettre en place des solutions de ces derniers
    • Point focal avec les partenaires pour toutes les préoccupations : informations complémentaires sur la prise en charge d’un patient, ajout d’un agent, inquiétude, demande particulière de remise etc…
    • Organiser et participer aux rencontres annuelles avec nos partenaires
    • Planification des salles de consultation, horaires des médecins spécialistes et ajustement dans Emedsol
    • Honoraires spécialistes, vérification mensuelle pour que les honoraires des médecins correspondent aux particularités de leur contrat de prestation.
    • Coordonner, diriger et surveiller le travail des secrétaires médicales: accueil des patients, gestion administrative des dossiers, prise en charge des appels téléphoniques et des rendez-vous,
    • Responsable de la bonne gestion et coordination avec les partenaires dont les patients sont consulté au CMD: Compagnies d'assurance, conventions, affiliations, etc. À cet effet, s'assurer que les procédures et protocoles en vigueurs pour le secrétariat sont bien comprises et respectées.
    • Rédaction et implémentation de toutes nouvelle procédures nécessaires

2.3. Aspects généraux

  • Prendre part aux interviews des candidats de ses équipes
  • Réaliser le planning des équipes
  • Elaboration et mise en place des nouvelles procédures
  • Elaboration des formations continues
  • Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances
  • Organiser les réunions hebdomadaires avec les chefs
  • Rassembler, Analyser et interpréter les relevés des statistiques, les données pour les ICP, ainsi que l’élaboration des rapports hebdomadaires et mensuels.

3 Profil recherché
3.1 Expériences requises

    • Avoir travaillé dans les secteurs suivants est un atout : Cabinets médicaux, hôpitaux
    • Être bilingue anglais/français
    • Avoir une bonne expression écrite et orale, bonne maîtrise en orthographe,
    • Maîtriser l’informatique (traitement de texte, tableaux, logiciels de dossier médical),
    • Maitrise de la gestion organisationnelle et la mise en place des changements des procédures,
    • Communication/relations interpersonnelles
    • Réactivité, évaluation de la charge de travail
    • Sens de l’écoute, diplomatie, disponibilité, discrétion, calme et empathie
    • Aptitude à la négociation
    • Autonomie, polyvalence et capacité à travailler en équipe
    • Capacité à prendre des initiatives
    • Résistance au stress
    • Capacité à se positionner au sein d’une équipe pluridisciplinaire

3.2. Niveau d’instruction :

MBA ou Maitrise en gestion/administration des soins de santé ou équivalent
Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire en finances

3.3. Horaires :

8h/17h ou 12h30/20h30, possibilité de travail le weekend

4. Consignes pour Postuler : « Ne pas soumettre de candidature si vous ne répondez pas directement à ces exigences » :

  • Un CV à jour, avec au moins 3 personnes/Entreprise de référence (noms complets, adresses e-mail ainsi que numéros de téléphone) mettant en évidence les connaissances et expériences pertinentes ;
  • La copie des diplômes obtenus ;
  • À qualifications égales, les candidatures féminines sont encouragées;
  • Une lettre de motivation, décrivant de quelle manière les qualifications professionnelles et l’expérience de la personne candidate répond aux critères de sélection;
  • Veiller accéder sur le site
    Carrières – Kinshasa
    pour postuler, et télécharger les documents scannés tel que demandé plus haut.
  • Le lieu de Travail : Kinshasa.
  • Cette soumission en ligne est gratuite.

 

Nous remercions toutes les personnes qui postuleront, mais seules les candidatures présélectionnées seront contactées.

 

Kinshasa le 03/07/2020

Le Service des Ressources Humaines
du Centre Médical Diamant

Contact

Société : Centre Médical Diamant

Site Internet : www.cmd.cd

Email :

Partagez et envoyez cette annonce à vos amis !