Responsable Ventes à Domicile

Contexte et mission : Le Responsable Vente à Domicile a pour mission de développer le chiffre d’affaires des points de ventes dont il a la charge en maximisant le revenu par abonné et en répondant au mieux aux attentes des clients. Il vise à dépasser les objectifs fixés et animer l’équipe commerciale de ses points de ventes. Ses missions sont : – Management d’une équipe de 10 à 15 vendeurs : o Coaching au quotidien o Briefing matinal quotidien et animation des réunions hebdomadaires o Suivi des performances o Arbitrage des parts variables individuelles o Gestion des plannings de présence en adéquation avec la fréquentation des points de vente etc. – Application de la politique commerciale définie pour le pays : o Mise en place d’animations commerciales pour dynamiser les points de ventes o Suivi du bon déroulement des opérations commerciales et contrôle de la qualité du merchandising – Gestion opérationnelle des points de vente la boutique : o Approvisionnement des points de ventes en marchandise o Remontée quotidienne du cash et contrôle des encaissements par point de vente o Activation des abonnements vendus par les équipes en accord avec les encaissements o Suivi de l’application des procédures (notamment logistiques, financières) o Mise en œuvre de la programmation définie par le siège – Suivi des performances de la boutique : o Analyse quotidienne des KPI de points et remontée à l’attaché commercial et au directeur des ventes o Proposition d’actions correctives

Profil recherché : – Etudes commerciales équivalent d’un graduat. – Expérience de management d’une équipe de vente ou expérience significative de vente B2C, idéalement dans le secteur des télécoms ou NTIC – Capacité à partager son expérience et transmettre ses connaissances – Maîtrise des techniques de vente B2C – A l’aise avec les outils informatiques Comportements attendus : – Aptitude forte à insuffler de l’énergie aux autres et à démontrer un dynamisme commercial / leadership – Goût prononcé pour le travail en équipe – Bonne présentation, naturel souriant – Capacité à faire progresser sa force de vente dans l’approche commerciale et dans la mise en avant des offres et produits – Empathie, capacités d’écoute – Persuasif et doté d’un sens du client développé – Rigueur avec les chiffres et l’administratif – Appétence pour la télé et les nouvelles technologies – Mobilité Géographique appréciée

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