Agent de Recouvrement

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Présentation entreprise :

OFFRE D’EMPLOI

N° AC/011/CES/DRH/10/2021

Titre : Agent de Recouvrement
Location : Kinshasa

Nombre de Poste à couvrir : 01

Nationalité : Congolaise

Nature du Contrat de Travail : CDI

  1. Description du Poste

CAR EXPRESS SERVICES recrute pour le compte d’un de ses partenaires un Agent de recouvrement fiable chargé de contacter les débiteurs et de recouvrer les dettes impayées au profit des créanciers. Vous vous chargerez de recouvrer les montants dus dans les plus brefs délais possibles. Ce poste peut s’avérer stressant et difficile. Un agent de recouvrement doit être poli et faire preuve de sensibilité vis-à-vis des gens, tout en demeurant concentré sur son objectif et persévérant Excellentes compétences de communication et un sens de l’urgence s’avèrent extrêmement utiles pour s’acquitter correctement des fonctions de ce poste.

  1. Responsabilités Détaillées
  • Suivre les comptes assignés pour identifier les dettes impayées
  • Planifier la marche à suivre pour recouvrer les impayés
  • Localiser et contacter les débiteurs afin de les interroger sur l’état de leurs paiements
  • Négocier des délais de règlement ou des échéanciers
  • Gérer les questions ou les réclamations
  • Enquêter et résoudre les écarts
  • Instaurer des rapports de confiance avec les débiteurs, si possible, afin d’éviter des difficultés futures
  • Actualiser le statut du compte et la base de données régulièrement
  • Alerter les supérieurs concernant les débiteurs qui ne souhaitent pas ou qui ne sont pas en mesure de payer, si nécessaire
  • Respecter les exigences lorsqu’une action en justice s’avère inévitable
  1. Profil Recherché :
  • Expérience avérée en tant qu’agent de recouvrement 
  • Expérience dans le travail avec des objectifs et des délais serrés
  • Connaissance des exigences légales pertinentes
  • Connaissance professionnelle de MS Office et des bases de données
  • Excellentes compétences de communication et relationnelles
  • Capable de négocier et de persuader
  • Capable de se montrer poli(e) et compatissant(e) sans perdre confiance
  • Diplôme d’études secondaires, bac + 3 ou bac +5 
  1. Présentation Du Dossier

 

  • Lettre de demande d’emploi en une seule page
  • Curriculum Vitae à jour avec les noms, fonctions, numéro de téléphone et adresse email d'au moins trois références professionnelles et une brève explication de leur relation professionnelle avec vous (par exemple " mon superviseur direct " etc.) au maximum trois pages;
  • Copie des diplômes, attestations de services rendus et recommandations provenant uniquement des anciens employeurs ;
  • Copie d’une pièce d’identité ;
  • Copie de la carte de chômeur livrée par l’ONEM (pour les candidats sans emplois).

 

  1. Dépôt Des Candidatures

Du 03 au 10 Novembre 2021 à 16h30.

Les candidatures seront envoyées à l’adresse [email protected]   mentionnant le code et lieu comme objet du mail et la lettre de motivation.

Ex : « AC/xx/CES/Kinshasa »

N.B : Seules les candidatures intéressantes seront contactées pour la suite du processus.

Tout Dossier non retenu sera détruit, veuillez ne pas remettre les originaux.

CES se réserve le droit de demander les originaux des documents pour les candidats qui seront retenus

L’offre est publiée en externe.

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Il est porté à la connaissance des candidats que CES ne demande aucun paiement, ni frais durant tout le processus de recrutement. Toute demande allant dans ce sens doit être immédiatement signalé car contraire aux valeurs et pratiques de notre entreprise. »

Agent de terrain Lieu Kinshasa Description Le poste   Cliquez ici pour soumettre les dossiers de candidatures Contact Société : Give Directly Site Internet : Email :